FDE à Lausanne :
agents IA et automatisation pour PME
Nicolas Nervi, FDE à Lausanne, accompagne les PME lausannoises — du centre-ville au plateau de Blécherette, de Renens à Pully — dans leur transformation par l'intelligence artificielle. Fiduciaires, startups EPFL, PME de services, commerce de détail : audit IA en 30 minutes, agents IA sur mesure déployés en 4 semaines, formation ChatGPT et Claude pour vos équipes. ROI mesurable en 90 jours, conformité nLPD garantie.
Les défis des PME à Lausanne face à l'IA
Lausanne concentre un écosystème économique dense : sièges d'entreprises, startups issues de l'EPFL et de l'UNIL, fiduciaires, cabinets de conseil, commerce de détail et services B2B. Ces PME partagent les mêmes défis : trop de tâches manuelles, des processus qui ne scalent pas, et une pression concurrentielle croissante. L'IA n'est plus un luxe — c'est un levier de productivité immédiat pour les entreprises lausannoises qui veulent rester compétitives.
Tâches répétitives chronophages
Saisie manuelle de commandes, rapprochements comptables, copier-coller entre systèmes : vos équipes perdent des heures chaque semaine sur des tâches sans valeur ajoutée que l'IA peut automatiser dès aujourd'hui.
Leads qui passent à travers
Vos prospects attendent une réponse pendant que vos commerciaux traitent des devis manuellement. Un agent IA peut qualifier, répondre et router chaque demande en moins de 60 secondes, 24/7.
Reporting dispersé et lent
Vos rapports mensuels prennent des journées entières à consolider dans Excel. L'IA génère vos tableaux de bord en quelques minutes, avec des données toujours à jour.
Équipes sous-équipées en IA
ChatGPT est accessible mais vos collaborateurs ne savent pas l'utiliser efficacement. Sans formation structurée, l'outil reste sous-exploité — ou pire, utilisé de façon non conforme.
Audit IA : votre point de départ à Lausanne
Un audit IA est la première étape pour toute PME lausannoise qui veut intégrer l'intelligence artificielle sans gaspiller son budget. Mission ponctuelle, sans engagement de suite.
Ce que vous obtenez
- ½ journée d'observation terrain dans vos locaux à Lausanne
- Identification de 5 à 10 opportunités IA prioritaires
- ROI estimé pour chaque opportunité (heures gagnées, coûts évités)
- Rapport écrit complet avec plan d'action 90 jours
- Recommandations d'outils adaptés à votre stack actuelle
Dès CHF 1'500
PME de moins de 20 collaborateurs
Pourquoi un audit avant tout
Trop de PME lausannoises se précipitent sur un outil IA sans stratégie. Le résultat : des projets pilotes qui ne décollent jamais, des budgets gaspillés et des équipes frustrées. L'audit pose les bonnes fondations : on part de vos processus réels, pas d'une démo commerciale.
Je rencontre vos équipes, observe vos flux de travail et identifie précisément où l'IA aura le plus d'impact. Vous repartez avec un plan concret, chiffré et actionnable.
Agents IA & automatisation pour PME lausannoises
Des agents IA autonomes et des automatisations sans code qui travaillent 24/7 dans votre entreprise. Intégration CRM Bexio, HubSpot et Pipedrive incluse.
Fiduciaires lausannoises
Extraction automatique des factures et relevés, rapprochements comptables assistés par IA, préparation fiscale et relances clients automatisées.
Startups EPFL & UNIL
Agents IA pour l'acquisition clients, le support technique et l'automatisation des processus administratifs. Tarifs adaptés aux early-stage.
PME de services Lausanne
Qualification de leads, génération de devis, onboarding client, reporting automatisé et support 24/7 pour cabinets et prestataires de services.
Commerce de détail
Optimisation des stocks, recommandations produits personnalisées, chatbot client multilingue et automatisation des commandes en ligne.
Exemples d'agents IA déployés
Agent de qualification de leads
Répond aux demandes entrantes, pose les bonnes questions de qualification, route vers le bon commercial et crée la fiche CRM — automatiquement.
Agent de support client 24/7
Répond aux questions courantes, traite les demandes de base, escalade les cas complexes. Formé sur votre base de connaissances et votre ton.
Agent de saisie de commandes
Lit les emails et PDF de commandes, extrait les données et saisit chaque commande dans votre ERP — sans erreur, en quelques secondes.
Agent de génération de rapports
Consolide vos données de ventes, finance et opérations en tableaux de bord prêts à présenter. Plus jamais de journées perdues sur Excel.
Formation ChatGPT / Claude pour vos équipes lausannoises
Formation pratique en présentiel dans vos locaux, adaptée à votre secteur. Ateliers sur vos cas d'usage réels — pas de théorie générique.
Programme type
- Maîtriser ChatGPT et Claude : prompts efficaces, cas d'usage métier
- Bonnes pratiques de sécurité et conformité nLPD
- Automatisations sans code avec Make et n8n
- Microsoft Copilot dans votre environnement 365
- Création d'agents IA personnalisés pour votre PME
CHF 2'500 / jour
En présentiel dans vos locaux à Lausanne
Pourquoi former vos équipes
L'IA la plus puissante ne sert à rien si vos équipes ne savent pas l'utiliser. Une formation structurée transforme un outil en compétence durable : vos collaborateurs deviennent autonomes dans la création de prompts efficaces, l'identification d'opportunités d'automatisation et l'utilisation responsable de l'IA au quotidien.
Chaque session est construite sur vos processus réels : vos documents, vos emails, vos cas clients. Vos équipes repartent avec des automatisations prêtes à l'emploi.
Ma méthode 90 jours : Discover → Define → Deploy → Drive
Un cadre structuré, mesurable et sans surprise. Chaque étape a des livrables définis et des indicateurs de succès.
Discover
Découverte
½ journée dans vos locaux lausannois. J'observe vos processus réels, parle à vos équipes, identifie les tâches chronophages et les frictions. Sans PowerPoint, sans jargon.
Define
Définition
Priorisation des opportunités selon un scoring impact/effort. Choix du premier cas d'usage avec le meilleur ROI. Devis précis, indicateurs de succès définis avant de commencer.
Deploy
Déploiement
Implémentation du pilote en 2 à 4 semaines. Vous voyez, testez et validez. Une fois approuvé, déploiement à l'ensemble des équipes avec documentation et formation.
Drive
Performance
Suivi des KPIs sur 90 jours, ajustements itératifs, reporting mensuel. Vous mesurez le ROI réel, pas les promesses. Résultats documentés et reproductibles.
Pourquoi un FDE local à Lausanne ?
Proxité et réactivité
Basé à St-Sulpice, à 15 minutes de Lausanne. Je me déplace dans vos locaux rapidement, sans frais de déplacement excessifs. Un audit IA sérieux se fait sur le terrain, en observant vos processus réels.
Connaissance de l'écosystème lausannois
EPFL, UNIL, plateforme d'entreprises de Lausanne, Parc Scientitaire, fiduciaires du centre-ville : je connais les enjeux spécifiques et les outils utilisés par les PME lausannoises.
Conformité nLPD suisse
La nLPD impose des règles précises sur le traitement automatisé. Toutes mes implémentations respectent le cadre légal suisse avec hébergement en Suisse possible et documentation des traitements.
En français, sans jargon
Je travaille exclusivement en français avec les équipes romandes. Pas de jargon technique. Des explications claires, des livrables actionnables et un interlocuteur disponible dans votre fuseau horaire.
Conformité nLPD et souveraineté des données
Enjeu critique pour toute PME suisse qui intègre de l'IA.
Ce que la nLPD impose à votre PME
- La nLPD s'applique à toute entreprise traitant des données de résidents suisses.
- Obligation de notification en cas de violation de données dans les meilleurs délais.
- Le traitement automatisé de profils doit être signalé aux personnes concernées.
- Les transferts de données hors Suisse sont soumis à des garanties équivalentes.
Ce que je garantis pour vos projets IA
- Hébergement des données sensibles en Suisse possible (Azure Suisse, AWS Zurich).
- Aucun entraînement de modèles LLM avec vos données confidentielles.
- Documentation complète des traitements automatisés pour vos registres.
- Clause de confidentialité renforcée dans tous les contrats de mission.
Tarifs transparents en CHF
Pas de surprises. Un devis détaillé avant chaque engagement.
Audit IA
Dès CHF 1'500
PME < 20 collaborateurs
- ½ journée terrain à Lausanne
- Rapport écrit complet
- 5 à 10 opportunités identifiées
- ROI estimé par opportunité
- Plan d'action 90 jours
Formation équipe
CHF 2'500 / jour
En présentiel dans vos locaux
- Contenu 100% sur mesure
- Exercices sur vos cas réels
- Support de formation fourni
- Suivi post-formation inclus
Intégration sur mesure
Sur devis
Selon complexité du projet
- Agents IA ou automatisations
- Intégration CRM incluse
- Documentation technique
- Formation des utilisateurs
- Suivi KPIs 90 jours
Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir avant de vous lancer.
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Audit IA gratuit pour votre
PME lausannoise — 30 min, sans engagement
Un appel de 30 minutes suffit pour identifier vos 3 premières opportunités IA. Gratuit, sans engagement, en français. Je me déplace dans tout Lausanne et le canton de Vaud.
Basé à St-Sulpice (VD) · Intervient à Lausanne et tout le canton de Vaud · Conforme nLPD